Leistung

KI-Agenten & Automatisierung

Agenten, die die wiederkehrende Arbeit übernehmen, die dein Team nicht von Hand machen sollte.

Von der automatischen Dokumentenverarbeitung bis zum Assistenten, der Anfragen vorqualifiziert: Wir bauen KI-Agenten, die messbar Zeit zurückgeben, zuverlässig und nachvollziehbar.

Was ist ein KI-Agent, und wie unterscheidet er sich von klassischer Automatisierung?

Klassische Automatisierung folgt festen Wenn-dann-Regeln. Ein KI-Agent kommt zusätzlich mit Aufgaben klar, die Verständnis erfordern, etwa einen Text einordnen, aus einer Rechnung die richtigen Felder lesen oder eine Anfrage sinnvoll beantworten. In der Praxis kombinieren wir beides: die verlässliche Regel für den Ablauf und das Sprachmodell genau dort, wo es um Verstehen geht.

Welche Aufgaben kann ein KI-Agent im Mittelstand übernehmen?

Ein KI-Agent übernimmt wiederkehrende, regelbasierte Arbeit, die dein Team heute von Hand macht. Typische Bereiche sind Dokumente und Rechnungen auslesen und verbuchen, Anfragen vorsortieren und beantworten, Daten zwischen zwei Systemen abgleichen sowie wiederkehrende Berichte erstellen. Wir automatisieren dort zuerst, wo eine Aufgabe oft anfällt, klaren Regeln folgt und heute Zeit frisst.

Was bringt das konkret?

Ein Agent gibt deinem Team die Stunden zurück, die heute in Copy-und-Paste, Nachschlagen und Übertragen stecken, und senkt dabei die Fehlerquote. Dass sich das lohnt, ist kein Nischenthema mehr: Laut Bitkom nutzen inzwischen 36 Prozent der deutschen Unternehmen KI, fast doppelt so viele wie im Vorjahr. Den größten Hebel hat der Prozess, der bei dir am häufigsten und am teuersten von Hand läuft.

Welche Agenten haben wir schon gebaut?

Wir bauen Agenten für konkrete Abläufe, nicht als Demo. Zwei Beispiele aus der Praxis:

Rechnungen, die sich selbst verbuchen: Rechnung in den Ordner legen, der Agent liest sie per OCR aus, benennt und legt sie ab und trägt die Daten strukturiert ein, ganz ohne manuelle Eingabe. Zur Case Study
Von der Bestellung zur geprüften Kampagne: Ein mehrstufiger Ablauf gleicht per OCR die Adresse gegen die Bestellung ab, baut eine personalisierte Kampagne und legt die finale Freigabe in die Hand eines Menschen. Zur Case Study

Woher weiß ich, dass der Agent zuverlässig arbeitet?

Jeder Agent ist so gebaut, dass seine Schritte nachvollziehbar und überprüfbar sind. Der Mensch behält die Kontrolle über kritische Entscheidungen, und jede Aktion wird protokolliert, damit du im Zweifel jeden Vorgang zurückverfolgen kannst.

So läuft ein Projekt ab

Jedes Projekt folgt drei Schritten, damit du früh Klarheit über Nutzen und Kosten hast:

Potenzialanalyse: Wir prüfen deine Prozesse und zeigen, welcher Agent zuerst den größten Hebel bringt. Mehr zur Potenzialanalyse
Umsetzung zum Festpreis: Du bekommst ein verbindliches Angebot für einen klar umrissenen Agenten, self-hosted auf deiner Infrastruktur.
Betrieb und Weiterentwicklung: Auf Wunsch übernehmen wir Wartung, Überwachung und Weiterentwicklung als festes Paket. Mehr zum Betrieb

Was kostet ein KI-Agent, und wann rechnet er sich?

Wir bauen Agenten zum Festpreis, und sie rechnen sich über die Stunden, die dein Team zurückbekommt. In der Potenzialanalyse zeigen wir vorab, welcher Prozess den größten Hebel hat, damit du zuerst dort automatisierst, wo es sich am schnellsten lohnt.

Wem gehören Code und Daten?

Dir. Der Agent läuft self-hosted auf deiner Infrastruktur, deine Daten bleiben im Haus, was die DSGVO-konforme Nutzung deutlich einfacher macht als bei einem US-SaaS. Du besitzt den Code, ohne Lizenz pro Nutzer und ohne Lock-in.

Wann lohnt sich ein KI-Agent, und wann nicht?

Ein Agent lohnt sich bei Aufgaben, die häufig anfallen, klaren Regeln folgen und heute Zeit kosten. Bei seltenen Einzelfällen oder Entscheidungen, die echtes Fingerspitzengefühl und Verantwortung verlangen, ist Automatisierung der falsche Weg, oder sie gehört mit einer menschlichen Freigabe abgesichert. Wir sagen dir ehrlich, wenn sich ein Prozess nicht lohnt.