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E-Commerce

Digitale Produkte: Bestellung rein, richtige Datei raus

Jeder Kauf wird automatisch der passenden Datei zugeordnet, ausgeliefert und um ein Upsell ergänzt.

  • 3 Produktlinien

    eine einzige Automatisierung

  • in Stunden

    statt manueller Zuordnung

  • Upsell

    automatisch nach dem Kauf

  • Kunde:

    Onlineshop für personalisierte digitale Produkte

  • Branche:

    E-Commerce

  • Zeitraum:

    2025

  • Stack:

    Make.com, Supabase, SendGrid, Whop

Ein Onlineshop verkauft personalisierte digitale Produkte in hoher Stückzahl. Jede Bestellung von Hand der richtigen Datei zuzuordnen, war nicht mehr tragbar. Wir haben die Auslieferung vollständig automatisiert.

Die Herausforderung

Bei jedem Kauf musste jemand anhand der Kundenangaben die passende Datei heraussuchen, den Kauf dokumentieren und den Download-Link per Mail verschicken. Bei steigendem Volumen wurde das zum Flaschenhals und zur Fehlerquelle.

Unsere Lösung

Ein Make.com-System übernimmt den kompletten Ablauf:

  1. Jeder Kauf wird in Supabase erfasst und anhand der Kundenmerkmale der richtigen Datei zugeordnet.
  2. Der Kauf wird gespeichert und die Auslieferung per SendGrid verschickt, mit Link zur Ansichtsseite.
  3. Ein zusätzliches Upsell nach dem Kauf läuft über die Whop-API.
  4. Fehlerfälle wie eine fehlende Datei oder unvollständige Daten lösen automatisch eine Benachrichtigung aus.

Das Ergebnis

Bestellungen werden innerhalb von Stunden automatisch ausgeliefert, über drei Produktlinien hinweg, ohne manuelles Sortieren. Das Upsell bringt zusätzlichen Umsatz, ganz ohne Mehraufwand.

Willst du so etwas für dein Unternehmen? Lass uns reden.